Zasady Użytkowania i Bezpieczeństwa GPSR

ARTISAN NOVA Jewelry

ARTISAN NOVA Jewelry to jednoosobowa pracownia złotniczo-jubilerska. Biżuteria wykonywana jest ręcznie, przede wszystkim ze srebra próby 925 oraz z wykorzystaniem kamieni naturalnych. Każdy egzemplarz powstaje indywidualnie w pracowni.

Biżuteria ARTISAN NOVA Jewelry jest wykonywana ręcznie, dlatego poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się wyglądem. Naturalne cechy zastosowanych materiałów, w szczególności kamieni, oraz ślady ręcznej pracy są częścią charakteru biżuterii.

Niniejszy dokument zawiera szczegółowe zasady dotyczące prawidłowego użytkowania, bezpieczeństwa, pielęgnacji i przechowywania biżuterii oraz postępowania w przypadku jej uszkodzenia.

Spis zagadnień

1. Prawidłowe użytkowanie

Biżuteria ARTISAN NOVA Jewelry jest przeznaczona do noszenia jako ozdoba. Powinna być użytkowana zgodnie z jej przeznaczeniem, z zachowaniem ostrożności właściwej dla wyrobów jubilerskich.

Biżuterię można nosić na co dzień, jeżeli jest użytkowana zgodnie z przeznaczeniem i chroniona przed czynnikami mogącymi powodować jej uszkodzenie.

W szczególności zaleca się:

• zdejmowanie biżuterii przed snem;
• zdejmowanie biżuterii przed kąpielą, prysznicem i pływaniem;
• zdejmowanie biżuterii przed aktywnością fizyczną i uprawianiem sportu;
• zdejmowanie biżuterii przed wykonywaniem prac wymagających użycia siły;
• unikanie kontaktu z wodą, kosmetykami, perfumami, detergentami i innymi substancjami chemicznymi;
• ochronę biżuterii przed uderzeniami, naciskiem, zgniataniem, zginaniem i odkształceniem;
• unikanie gwałtownego pociągania i sytuacji, w których biżuteria może zaczepić się o odzież, włosy, pościel lub inne przedmioty.

Szczególnej ostrożności wymagają elementy cienkie, wydłużone, ruchome, otwierane oraz elementy służące do łączenia lub zamykania biżuterii.

2. Pielęgnacja i przechowywanie

Srebro naturalnie reaguje z otoczeniem, dlatego z czasem może ciemnieć. Jest to naturalny proces i samo w sobie nie stanowi braku zgodności towaru z umową. Właściwa pielęgnacja pozwala ograniczyć i odwrócić to naturalne ściemnienie.

Do czyszczenia elementów wykonanych ze srebra należy używać miękkiej ściereczki przeznaczonej do pielęgnacji srebra. Srebro należy czyścić delikatnie, bez silnego pocierania.

Ściereczki przeznaczonej do czyszczenia srebra nie należy stosować do czyszczenia kamieni naturalnych ani innych elementów ozdobnych.

Środki przeznaczone do czyszczenia biżuterii srebrnej należy stosować wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem i z uwzględnieniem materiałów zastosowanych w danym wyrobie. Nie należy stosować przypadkowych past, proszków, płynów ani innych środków mogących uszkodzić metal, kamień lub powierzchnię biżuterii.

W przypadku powierzchni oksydowanych lub innych celowo wykonanych wykończeń intensywne polerowanie może zmienić ich wygląd.

Jeżeli pojawią się wątpliwości, jak bezpiecznie wyczyścić konkretną biżuterię, przed zastosowaniem środka czyszczącego warto skontaktować się z ARTISAN NOVA Jewelry. Chętnie pomogę dobrać bezpieczny sposób pielęgnacji.

Biżuterię należy przechowywać w suchym miejscu, najlepiej oddzielnie od innych przedmiotów i egzemplarzy biżuterii, aby ograniczyć ryzyko zarysowania, splątania, zgniecenia lub odkształcenia.

Łańcuszki i inne elementy podatne na splątanie należy przechowywać w sposób ograniczający możliwość powstawania węzłów i nadmiernych naprężeń.

3. Kamienie naturalne

W części biżuterii stosowane są kamienie naturalne. Ich naturalne pochodzenie oznacza, że poszczególne kamienie mogą różnić się między sobą odcieniem, nasyceniem barwy, strukturą, przejrzystością, układem inkluzji i wzorem. Różnice te są naturalną cechą materiału.

Kamienie naturalne mogą mieć różną odporność na zarysowanie, uderzenia, nacisk, temperaturę, wilgoć oraz kontakt z substancjami chemicznymi.

Biżuterię zawierającą kamienie naturalne należy chronić przed uderzeniami, upadkiem, silnym naciskiem, zgniataniem, zarysowaniem, gwałtownymi zmianami temperatury oraz kontaktem z kosmetykami, detergentami i innymi substancjami chemicznymi.

4. Bezpieczeństwo użytkowania

Biżuteria zawiera drobne elementy i nie jest przeznaczona dla małych dzieci. Drobne elementy mogą w przypadku odłączenia zostać połknięte i stwarzać ryzyko zadławienia. Nie należy pozwalać małym dzieciom na zabawę biżuterią ani pozostawiać jej w miejscu, w którym może zostać przypadkowo połknięta.

Biżuteria może zaczepiać o odzież, włosy, pościel lub inne przedmioty. Silne pociągnięcie, zahaczenie lub nacisk mogą spowodować uszkodzenie zapięcia, odkształcenie elementu, zerwanie połączenia, poluzowanie kamienia lub inne uszkodzenie konstrukcji.

Biżuterię należy chronić przed czynnikami mechanicznymi, które mogą spowodować jej uszkodzenie.

Reakcje skórne

Biżuteria ARTISAN NOVA Jewelry wykonywana jest przede wszystkim ze srebra próby 925. Biżuteria nie zawiera niklu, ołowiu ani kadmu. Osoby ze stwierdzoną nadwrażliwością lub alergią na określone metale powinny uwzględnić tę informację przed rozpoczęciem użytkowania.

W przypadku wystąpienia zaczerwienienia, pieczenia, swędzenia, obrzęku lub innej niepokojącej reakcji skóry należy zdjąć biżuterię i przerwać jej użytkowanie. Jeżeli objawy nie ustępują, należy skonsultować się z odpowiednim specjalistą.

Brak niklu, ołowiu i kadmu nie oznacza, że wystąpienie indywidualnej reakcji skórnej jest niemożliwe.

5. Uszkodzenie, odłączenie elementu i samodzielne naprawy

Nie należy używać biżuterii uszkodzonej ani produktu, z którego odłączył się jakikolwiek element.

Jeżeli biżuteria zostanie zerwana, zgnieciona, wygięta, odkształcona, pęknie, poluzuje się jej element lub odłączy się część produktu, należy:

1. przerwać użytkowanie;
2. zabezpieczyć biżuterię i ewentualnie odłączony element;
3. nie podejmować samodzielnej próby naprawy;
4. w miarę możliwości wykonać zdjęcia uszkodzenia;
5. skontaktować się z ARTISAN NOVA Jewelry (np. poprzez an@artisannova.com lub formularz kontaktowy), podając opis problemu oraz kod biżuterii, jeżeli jest dostępny.

Nie należy samodzielnie rozginać, prostować, lutować, kleić, wiercić, piłować ani w inny sposób modyfikować konstrukcji biżuterii. Dotyczy to również samodzielnych napraw zapięć i opraw kamieni. Takie działania mogą spowodować dalsze uszkodzenie produktu lub wpłynąć na bezpieczeństwo jego użytkowania.

Po otrzymaniu informacji o uszkodzeniu zostanie ocenione, czy możliwa jest naprawa w pracowni ARTISAN NOVA Jewelry.

Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji, odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową oraz możliwości naprawy określa dokument Zwroty i reklamacje.

Uszkodzenie powstałe wskutek uderzenia, nacisku, zahaczenia, upuszczenia lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem nie stanowi braku zgodności towaru z umową, jeżeli wynika z tych okoliczności i nie jest związane z niezgodnością towaru z umową. W razie wątpliwości należy skontaktować się ze Sprzedawcą zamiast samodzielnie oceniać, czy dany przypadek podlega reklamacji.

6. Materiały, ich pochodzenie i bezpieczeństwo

ARTISAN NOVA Jewelry przykłada szczególną wagę do pochodzenia materiałów wykorzystywanych w procesie tworzenia biżuterii.

Biżuteria ARTISAN NOVA Jewelry powstaje wyłącznie z materiałów o znanym i możliwym do potwierdzenia pochodzeniu. Źródła stosowanych surowców są sprawdzane, a ich pochodzenie jest udokumentowane. Nie są stosowane materiały ani komponenty niewiadomego pochodzenia.

Wszystkie surowce wykorzystywane w procesie tworzenia są przeznaczone do zastosowań jubilerskich.

Biżuteria wykonywana jest ze srebra próby 925, będącego stopem srebra i miedzi. W procesie lutowania stosowane są wyłącznie luty jubilerskie przeznaczone do wyrobów ze srebra, zawierające srebro (Ag), miedź (Cu) oraz cynk (Zn).

Biżuteria nie zawiera niklu, ołowiu ani kadmu. Każdy wyrób jest poddawany badaniu i cechowaniu w urzędzie probierczym zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa probierczego.

Materiały stosowane w produkcji spełniają wymagania rozporządzenia (WE) nr 1907/2006 (REACH), w szczególności w zakresie mających zastosowanie ograniczeń dotyczących substancji niebezpiecznych.

Produkty są wykonywane z uwzględnieniem wymagań Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

7. Dokumentacja i identyfikacja produktu

Każdy egzemplarz biżuterii ARTISAN NOVA Jewelry posiada indywidualny kod umożliwiający jego identyfikację.

Dla każdego egzemplarza prowadzona jest indywidualna karta techniczna zawierająca dane dotyczące produktu, w szczególności jego zdjęcie, numer katalogowy, zastosowane materiały i kamień, wagę, wymiary, datę wykonania oraz informacje dotyczące pochodzenia zastosowanych materiałów.

Karta techniczna jest przechowywana w archiwum pracowni i uzupełniana o informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu oraz ocenę ryzyka odpowiednią do jego charakteru.

8. Kontakt w sprawach bezpieczeństwa i użytkowania

W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa, użytkowania, pielęgnacji lub uszkodzenia biżuterii można skontaktować się z ARTISAN NOVA Jewelry:

W przypadku uszkodzenia produktu zaleca się kontakt przed jego wysłaniem.

W przypadku zdarzenia, które może mieć związek z bezpieczeństwem produktu, należy przerwać jego użytkowanie, zabezpieczyć produkt i skontaktować się ze Sprzedawcą, podając w miarę możliwości opis zdarzenia, zdjęcia oraz kod biżuterii.

Powiązane dokumenty

• Regulamin Sklepu
• Zwroty i reklamacje
• Czas realizacji i koszty dostawy
• Jak kupować
• Metody płatności
• Polityka prywatności i plików cookies