Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego ARTISAN NOVA Jewelry, prowadzonego pod adresem https://artisannova.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Dokument ten stanowi integralny element systemu dokumentów sklepu i należy go czytać łącznie z Regulaminem.
Powiązane dokumenty
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Nowicka, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą ARTISAN NOVA Jewelry, z siedzibą: ul. Związku Jaszczurczego 4a/22, 80-288 Gdańsk.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: an.artisan.nova@gmail.com lub telefonicznie: +48 536 415 459.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres do wysyłki,
- dane do faktury (jeżeli zostały podane),
- adres IP,
- dane przekazane w formularzu kontaktowym lub w polu „Uwagi do zamówienia”.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
- realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- obsługa zapytań kierowanych do Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wysyłka wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii o sklepie oraz analiza opinii klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na rozwoju działalności i budowaniu wiarygodności).
Sklep nie prowadzi newslettera ani marketingu automatycznego. Szczegółowe zasady dotyczące składania zamówień oraz realizacji umowy sprzedaży określa Regulamin.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu:
- platforma sklepowa Shoper,
- operator płatności Tpay,
- firmy kurierskie i operatorzy punktów odbioru,
- biuro księgowe,
- podmioty świadczące obsługę informatyczną i hostingową.
W przypadku skorzystania z logowania lub rejestracji konta Klienta za pomocą zewnętrznych serwisów (np. Google lub Facebook), dane przekazywane są tym podmiotom wyłącznie w celu uwierzytelnienia, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
5. Opinie o sklepie
Po dokonaniu zakupu Klient może otrzymać od Sprzedawcy wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii o sklepie w serwisie Google. Wysłanie takiej wiadomości odbywa się w związku z realizacją umowy sprzedaży oraz w uzasadnionym interesie Administratora polegającym na zbieraniu opinii o działalności Sklepu.
Wystawienie opinii jest w pełni dobrowolne. Opinia publikowana jest bezpośrednio w serwisie Google i podlega zasadom określonym przez dostawcę tego serwisu.
Administrator nie przekazuje danych osobowych Klienta do Google w celu publikacji opinii. Decyzja o wystawieniu opinii oraz ewentualnym udostępnieniu danych następuje wyłącznie po stronie użytkownika korzystającego z serwisu Google.
6. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w ramach standardowych mechanizmów platformy Shoper, w tym cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony. Po wyrażeniu zgody wykorzystywane mogą być również cookies statystyczne i funkcjonalne.
Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów plików cookies oraz zarządzania zgodami dostępne są w widżecie ustawień cookies.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.