Zamówienia Indywidualne - Zasady Wyjątkowych Realizacji
ARTISAN NOVA Jewelry
Spis zagadnień
ARTISAN NOVA Jewelry nie prowadzi stałej usługi wykonywania biżuterii na indywidualne zamówienie ani personalizacji produktów dostępnych w Sklepie.
W drodze wyjątku mogę zdecydować się na wykonanie indywidualnej realizacji. Każde zapytanie rozpatruję osobno i nie każde zamówienie może zostać przyjęte.
Samo przesłanie zapytania lub przedstawienie pomysłu nie oznacza przyjęcia zamówienia do realizacji ani rezerwacji terminu.
Na jakich zasadach?
Indywidualna realizacja musi opierać się na autorskim projekcie ARTISAN NOVA Jewelry.
Nie wykonuję projektów przygotowanych przez klienta ani kopii lub odwzorowań biżuterii innych twórców. Zdjęcia znalezione w Internecie, mediach społecznościowych, katalogach lub innych źródłach mogą służyć jedynie jako ogólna inspiracja dotycząca charakteru lub estetyki projektu.
Nie wykonuję również identycznych powtórzeń własnych, wcześniej zrealizowanych projektów. Każdy egzemplarz powstaje jako odrębna, unikatowa realizacja.
Ustalenie zamówienia
Przed zawarciem umowy ustalane są w szczególności:
- projekt i jego specyfikacja,
- zastosowane materiały,
- cena,
- termin realizacji,
- wysokość zaliczki i pozostałe zasady płatności.
Ostateczny projekt i specyfikacja są akceptowane przed rozpoczęciem pracy.
Materiały do realizacji dobieram i zapewniam samodzielnie. Nie pracuję na materiałach powierzonych przez klienta.
Termin realizacji i zaliczka
Termin realizacji jest ustalany indywidualnie na podstawie aktualnego harmonogramu pracowni. Jest to termin przeznaczony dla konkretnego zamówienia i nie pozostaje zarezerwowany bezterminowo.
Umowa określa termin, do którego klient powinien odesłać podpisaną umowę oraz wpłacić wymaganą zaliczkę, aby zachować wcześniej uzgodniony termin realizacji.
Termin realizacji obowiązuje pod warunkiem spełnienia tych warunków w określonym czasie.
Jeżeli klient nie odeśle podpisanej umowy lub nie wpłaci zaliczki w ustalonym terminie, pierwotny termin realizacji nie jest już zarezerwowany. Późniejsza realizacja wymaga ponownego potwierdzenia przeze mnie dostępności oraz ustalenia nowego terminu.
Prace rozpoczynam dopiero po otrzymaniu podpisanej umowy, zaksięgowaniu zaliczki oraz spełnieniu pozostałych warunków określonych w umowie.
Standardowo zaliczka wynosi 50% wartości zamówienia, chyba że w konkretnej umowie zostanie ustalone inaczej.
Zmiany po akceptacji projektu
Po zaakceptowaniu projektu możliwość wprowadzania zmian może być ograniczona lub niemożliwa. Każda zmiana wymaga wcześniejszego uzgodnienia i może wpłynąć na cenę oraz termin realizacji.
Odstąpienie od umowy, reklamacje i odpowiedzialność
Zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy zależą od charakteru konkretnej realizacji. Jeżeli w danym przypadku zastosowanie ma ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia od umowy, klient zostanie o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, reklamacji oraz odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową znajdują się w dokumencie „Zwroty i reklamacje”.
Ważne
Zamówienie indywidualne jest wyjątkiem, a nie stałą usługą ARTISAN NOVA Jewelry. Przyjęcie jednego zamówienia nie oznacza zobowiązania do przyjmowania podobnych realizacji w przyszłości.
Samo zapytanie nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google