Przejdź do głównej treści
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Czas i koszty dostawy

Czas i koszty dostawy w ARTISAN NOVA Jewelry

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące dostępnych form dostawy, kosztów wysyłki oraz orientacyjnego czasu doręczenia przesyłek realizowanych w sklepie ARTISAN NOVA Jewelry. Informacje te uzupełniają Regulamin i stanowią element systemu dokumentów sklepu.

Powiązane dokumenty

I. Obszar dostawy i charakter przesyłek

  • Obszar dostawy: terytorium Polski.
  • Rodzaj przesyłek: przesyłki rejestrowane, umożliwiające śledzenie.
  • Adres dostawy: Klient odpowiada za poprawność danych (w tym numer telefonu do przewoźnika i e-mail do powiadomień).

II. Aktualne koszty i formy dostawy

Koszty dostawy widoczne są również w koszyku w trakcie składania zamówienia. Poniższa tabela przedstawia aktualne stawki w sklepie.

Metoda dostawy Płatność z góry
(przelew / płatność online)		 Płatność za pobraniem
(łączny koszt dostawy)
Automaty paczkowe
(InPost Paczkomaty 24, Orlen Paczka)		 10,00 zł 16,00 zł
Przesyłka kurierska
(InPost, Pocztex, DPD, DHL)		 14,00 zł 16,00 zł

Podane kwoty stanowią całkowity koszt dostawy dla wybranej metody i formy płatności.

Jeżeli w przyszłości pojawią się dodatkowe metody dostawy lub zmiany stawek, aktualne informacje będą prezentowane na tej stronie oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

III. Czas dostawy a czas realizacji zamówienia

Czas realizacji oznacza przygotowanie zamówienia i jego nadanie. Czas doręczenia to czas transportu od nadania do dostarczenia przez przewoźnika.

Szczegółowe informacje o realizacji (przygotowaniu i nadaniu) znajdują się na stronie Czas realizacji zamówienia.

Orientacyjny czas doręczenia (od nadania)

  • Kurier (InPost, Pocztex, DPD, DHL): zazwyczaj 1 dzień roboczy.
  • Automaty paczkowe: zazwyczaj 1–2 dni robocze.

Terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu w okresach wzmożonych wysyłek (np. święta) lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

IV. Nadanie, śledzenie i odbiór przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem umożliwiającym jej śledzenie (jeżeli przewoźnik udostępnia taką funkcję dla danej usługi).

  • Odbiór w automacie: Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika. Nieodebranie przesyłki może skutkować jej zwrotem do Sprzedawcy.
  • Dostawa kurierem: Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość odbioru pod wskazanym adresem.
  • Sprawdzenie przesyłki: po odbiorze zaleca się sprawdzenie stanu opakowania; w razie widocznych uszkodzeń warto sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem, co ułatwia wyjaśnienie sprawy.

W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt: an.artisan.nova@gmail.com lub +48 536 415 459.

V. Odpowiedzialność i sytuacje szczególne

  • Opóźnienia przewoźnika: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika. Sprzedawca wspiera Klienta w wyjaśnieniu sprawy (np. w złożeniu reklamacji przewozowej), jeżeli jest to zasadne.
  • Błędne dane adresowe: w przypadku podania błędnych lub niepełnych danych, doręczenie może być niemożliwe lub opóźnione, a ewentualne koszty ponownej wysyłki mogą obciążać Klienta.
  • Podział zamówienia: co do zasady zamówienia są wysyłane w jednej przesyłce. Jeżeli z przyczyn organizacyjnych konieczny będzie podział wysyłki, Klient nie poniesie dodatkowych kosztów.

Ważne: Informacje na tej stronie stanowią uzupełnienie Regulaminu i są stosowane łącznie z pozostałymi dokumentami sklepu, w szczególności: Regulamin, Metody płatności, Czas realizacji zamówienia oraz Zwroty i reklamacje.